Transportpolicy

Leveranstid och information

För de flesta beställningar använder vi standardfrakt. Leverans sker inom 5–15 arbetsdagar efter att produktionen har slutförts. Detaljerad information finns nedan i avsnittet "Leveranstid".

Leveranstid

Observera:

• Över 97 % av paketen kommer fram i tid. Det kan dock ibland uppstå förseningar i leveranstiden på grund av extrema väderförhållanden, utländsk tull eller en felaktig adress. Tveka inte att kontakta oss om du befinner dig i en sådan situation.

• Skicka din förfrågan till vårt "Center för ändring eller avbokning av order" (Modify or Cancel Order Center) om du önskar expressfrakt.

• Produktionstiden för beställningar med ändringar förlängs med 1–2 dagar.

• För beställningar som levereras till en postbox (Box/PO Box), vänligen se till att ange det fullständiga och korrekta postnumret i din leveransadress.

• När din beställning är redo att skickas kommer ett spårningsnummer att skickas till dig via e-post så att du kan följa leveransen ända fram till dörren.

• Se till att all leveransinformation är korrekt. Om informationen är felaktig eller ofullständig kan vi behöva kontakta dig för att uppdatera leveransinformationen, vilket kan leda till förseningar. Förseningar kan också orsakas av tullen.

• Fyll i din adress fullständigt, annars kommer paketet att returneras till oss.

De flesta paket (97 %) kommer fram i tid. Ibland anländer dock beställningar efter det beräknade leveransdatumet. Möjliga orsaker till försenad leverans är:

• Felaktig adress

• Saknat lägenhets-, byggnads-, vånings- eller enhetsnummer

• Extrema väderförhållanden

• Internationella tullförfaranden

Om du inte får ditt paket inom den tid som anges på vår webbplats, erbjuder vi dig en ny försändelse eller en återbetalning enligt dina önskemål. Skicka ett e-postmeddelande till oss på service@molise.com så löser vi problemet!

Tull och avgifter

Tullreglerna varierar kraftigt, och vissa länder tar inte ut importtullar på försändelser medan andra gör det. Skatter ingår inte i priset på vår webbplats, vilket innebär att du kan bli skyldig att betala tull och skatt när du tar emot din beställning. Importtullar, avgifter och relaterade tullkostnader kan tillkomma när din beställning når slutdestinationen, vilket avgörs av ditt lokala tullkontor.

Information om fraktbolag

Fraktbolag: USPS, DHL, EMS, lokal post...

Beställningar behandlas så snart betalningen har godkänts.

Viktigt: Nationella fraktbolag använder regionala leverantörer för att leverera ditt paket när det har anlänt till destinationslandet. Om så är fallet, kontakta dem eller oss för att få exakt information om din försändelse.

Förpackning

Observera att produktförpackningen kan variera beroende på vald produkt.